微信小程序,是腾讯于2017年推出的一款手机应用。在腾讯推出小程序之后,有很多企业和商家开发了小程序,其中有不少企业和商家来自餐饮行业。这类来自餐饮行业的企业和商家为什么要开发小程序?小程序能给餐饮行业带来什么?下面为大家一一道来。
提升客户满意度
之前,在用餐高峰期,很多餐饮的服务人员都忙的不可开交,客户要点餐、加菜、付款,往往都需要等待很长一段时间。在这个前提下,客户的消费体验往往会大大降低。
若拥有一个小程序,餐饮行业的企业和商家就可以提升客户的消费体验。因为,小程序具有点餐、收款的功能。对于企业和商家而言,让客户自己扫码点餐、加菜、付款,往往能够缩短客户的等待时间。而客户的等待时间被缩短之后,往往就能够提升客户的消费体验。对于餐饮行业的企业和商家而言,提升客户的消费体验,往往能够使客户进行二次消费。
降低推广成本
之前,很多餐饮行业的企业和商家,都会选择入驻第三方平台。虽然入驻第三方平台能够吸引很多流量,但能够获得收益却非常少,这主要是因为第三方平台要在成交的订单中抽取高额的佣金。
若拥有一个小程序,餐饮行业的企业和商家就可以提升自己的收益。因为,小程序是企业和商家自己开发的,作为自己开发的平台,自然没有佣金这种说法。这样一来,企业和商家的收益自然能够得到提升。
抓住附近流量
之前,很多餐饮行业的企业和商家,都是依靠派发传单等方式来向周边的人进行宣传推广。虽然,能够吸引来流量,但却是非常有限的。因为,派发传单这种宣传推广方式,往往只能在店铺周边1KM左右进行。
若拥有一个小程序,餐饮行业的企业和商家就可以扩大自己宣传推广范围,进而获得更多流量。例如“附近的小程序”功能,这项功能可直接展示用户周边5KM范围内的小程序。这样一来,餐饮行业的企业和商家就可以将自己的宣传推广范围扩大到周边5KM,从而获得更多流量。
经过介绍,相信大家都已经能够了解小程序能给餐饮行业带来什么。小编想说的是,对于餐饮行业的企业和商家而言,小程序带来的好处,远远不止以上几个。所以,在条件允许的前提下,还是很有必要开发一个小程序的。